VISION
H.O.
自動車製品事業本部
中日本営業所 所長
2002年入社
仕事内容
入社してからの約６年間は、建築汎用塗料の営業として新規・改修建築プロジェクトにおいて設計事務所・施工業者への製品説明や現場確認などを実施し、適切な塗料の選定やアドバイスなどを行いました。その後自動車用部品の営業として約１６年間、自動車メーカーへ製品提案、価格交渉、新規プロジェクト推進、顧客ニーズ・要望に対する社内展開と調整などを担当しました。営業職はクレームやトラブル発生時の対応も任されます。顧客との強固な関係を築きながら、顧客満足度の向上と売上拡大に努めてきました。
入社動機
日本特殊塗料を知るきっかけは、学生時代の先輩が在籍していたことでした。ニットクは航空機用などの塗料メーカーであり、かつ自動車関連業界において全ての自動車メーカーとの取引実績を持つ自動車用防音材メーカーでもあります。私はもともと海外に関わる仕事に興味を持っていましたので、日本国内のみならずグローバルに事業展開をしている会社であることに魅力を感じて入社を決めました。
仕事のやりがい、頑張ったエピソード
営業職ということもあり顧客を含めさまざまな方々と接する機会がありますが、その中で特に印象的なのが海外でのエピソードです。２０１１年から５年間、中国に駐在する機会をいただきました。初めての現地での仕事は営業部門でした。言葉の壁や文化の違いに戸惑いながらも、これまでの経験で培った地道な努力を続け、コミュニケーションを駆使して取り組みました。
現地の自動車メーカーやサプライヤーとの打ち合わせでは、尊重と信頼を基にした関係構築が欠かせません。言葉の違いを乗り越え、相手のニーズを理解し、自社の製品価値を伝える工夫を重ねました。また、現地の価値観や慣習に敬意を払いながらビジネス文化や慣習を学ぶことで、より円滑なコミュニケーションを図りました。
駐在して間もない時期は、中国の時間の概念に慣れませんでした。日本では正確な時間管理が求められますが、中国の人々はより柔軟な時間感覚で動いています。待ち合わせの時間に対する感覚も異なります。相手が約束した時間に現れず、待ち合わせ場所を間違えたのではないかと不安になるなど、戸惑うことが何度もありました。こうした感覚の違いは、経験や、現地の価値観や慣習を学ぶことで理解できるようになっていきました。
現地チームメンバーとの協力関係を構築できたことで、新規顧客の獲得や既存顧客の拡大に成功し、中国でも成果を上げることができました。駐在期間中は挑戦の連続でしたが、その中で得た貴重な経験や人脈は、日本では決して得られなかったと感じています。異文化の中でのビジネス展開やチームマネジメントのスキルは、その後のキャリアにおいても大いに役立っています。
就活生へひとこと
自分を知り、磨き、自信を持って挑んでください。失敗や試練もあるかもしれませんが、それらは成長のチャンスだと思います。過去の成功も失敗も、あなたを形作る重要な一部です。自分の強みを大切にし、新たなスキルや知識を積極的に学び取る姿勢が大切です。同時に、人との関わりを大事にし、チームワークやコミュニケーションの力も養ってください。焦らず、着実に歩みを進めることが成功への道だと思います。自信を持って、前を向いて進んでください。
